Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

Última actualización: 2025
Titular: Dra. Viviana Hoyos – Clínica Skin And Beauty
Sitio web: https://www.skin-and-beauty.com/
Correo electrónico: recepcionskinandbeauty@gmail.com
Teléfono: +506 6004 7004
Dirección: 300m Norte y 20m Oeste de Purdy Motor, Paseo Colón, Costa Rica
País: Costa Rica


1. Introducción

La presente Política de Privacidad explica cómo la Dra. Viviana Hoyos, en representación de Clínica Skin And Beauty, recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de los usuarios que visitan el sitio web https://www.skin-and-beauty.com/ o que se comunican mediante WhatsApp, correo electrónico, redes sociales o formularios de contacto.

El tratamiento de los datos personales se realiza bajo principios de confidencialidad, seguridad, legalidad y responsabilidad.


2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar de forma directa y voluntaria la siguiente información:

  • Nombre completo
  • Número de teléfono
  • Correo electrónico
  • Mensajes o consultas enviadas a través del sitio web, WhatsApp o redes sociales
  • Información clínica relevante proporcionada voluntariamente durante la valoración médica

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales serán utilizados para:

  • Agendar citas médicas o valoraciones
  • Brindar información sobre tratamientos y servicios
  • Enviar recordatorios y confirmaciones de citas
  • Dar seguimiento a consultas realizadas
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector salud

No se utilizarán los datos para fines publicitarios sin consentimiento previo.


4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se realiza conforme a la Ley N.º 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales de Costa Rica, con su consentimiento expreso, libre e informado.


5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas o mientras exista una relación profesional activa con el paciente, salvo que la legislación vigente exija un período mayor de conservación.


6. Derechos del titular

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales
  • Rectificar o actualizar su información
  • Solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda
  • Revocar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos puede escribir al correo: recepcionskinandbeauty@gmail.com


7. Seguridad de la información

Clínica Skin And Beauty implementa medidas de seguridad físicas, administrativas y digitales para proteger sus datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.


8. Uso de cookies

El sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia de navegación, analizar estadísticas y optimizar el funcionamiento del sitio.

El usuario puede configurar o desactivar las cookies desde su navegador en cualquier momento.


9. Comunicaciones por WhatsApp y redes sociales

Al contactarnos mediante WhatsApp, redes sociales o formularios digitales, usted autoriza el uso de sus datos personales para responder su solicitud y dar seguimiento a su consulta.


10. Transferencia de datos

No compartimos ni vendemos datos personales a terceros, salvo obligación legal, requerimiento de autoridad competente o autorización expresa del titular.


11. Modificaciones a la política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o de operación. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.